FAQs
Le vostre domande più frequenti
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Come faccio a creare un account Rotarapp?
Non è possibile creare autonomamente un account Rotarapp. Per ottenere un account occorre che il presidente del proprio club ne crei uno attraverso la funzione apposita. Nel caso in cui il richiedente sia egli stesso un presidente può contattarci all'indirizzo e-mail hello@arsdigitalia.it o sulla pagina Facebook https://www.facebook.com/rotarapp
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Come faccio a completare la creazione del mio account Rotarapp attivandolo ed effettuando il primo login?
Una volta che si è stati iscritti dal presidente si riceverà una mail di attivazione con all'interno le credenziali per l'accesso. La prima cosa da fare è cliccare sul bottone rosa di attivazione e poi fare l'accesso con le credenziali fornite.
ATTENZIONE: La mail potrebbe finire nella cartella dello spam e quindi sparire dopo una settimana o 10 giorni. In qualunque caso il presidente, effettuando nuovamente l'iscrizione con lo stesso indirizzo e-mail, vi farà arrivare una nuova mail di attivazione. -
Non riesco a trovare la mail di conferma della registrazione a Rotarapp con credenziali e pulsante di attivazione. Come fare?
Per attivare l'account dovrete cliccare nella mail il pulsante rosa "Attiva".
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Ho dimenticato la password. Come faccio per recuperarla?
Nella pagina di Login potete cliccare su "Ho dimenticato la password" e seguire le istruzioni. Riceverete una mail (controllate anche in spam) con il link per generare una nuova password.
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Il mio account non è attivo, come posso fare?
Per attivare l'account dovrete cliccare nella mail il pulsante rosa "Attiva".
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Come faccio ad aggiungere un socio al mio club?
Se si ha la carica di presidente o di delegato alla gestione dell'app, nel menù principale comparirà la voce "Nuovo socio".
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Come faccio a creare un evento?
Per creare un evento è necessario avere una delle seguenti cariche: Presidente, Vicepresidente, Segretario, Prefetto, Delegato alla gestione dell'app, RRD e Vice RRD. Nella pagina del calendario in basso a destra comparirà un pulsante rosa con un simbolo +. Cliccando su quello ed inserendo i dati sarà possibile creare un nuovo evento.
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Come faccio ad invitare le persone ad un mio evento?
Una volta creato l'evento ed inserite tutte le informazioni, nella pagina dell'evento, se si è amministratori, sarà possibile cliccare sul bottone "Invita persone all'evento". Cliccando su questo pulsante sarà possibile scegliere se invitare tutto il club, tutto il distretto, tutta la nazione o singoli soci. Ovviamente le autorizzazioni di invito variano al variare della carica posseduta.
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Come faccio a ricevere la carica di presidente o RRD?
L'unico modo per ricevere la carica di presidente o RRD è che sia il presidente o l'RRD uscente a cederla attraverso la funzione di modifica socio.
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Come faccio a cedere la carica di presidente o RRD?
Per cedere la carica di presidente o RRD l'operazione da fare è simile alla modifica delle cariche nel proprio club o nel proprio distretto. Si va sul socio che deve ricevere la carica, si clicca sui tre pallini in alto a destra, poi su modifica e tra le cariche si assegna quella di Presidente o RRD.
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Come faccio a cambiare il valore del saldo iniziale della tesoreria?
Se è la prima volta che la tesoreria viene utilizzata per inserire il saldo iniziale basterà creare un'entrata precedente al primo luglio dell'anno in corso del valore del saldo ad inizio anno. Potete seguire anche questo Videotutorial.
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Come faccio ad assegnare una carica ad un socio?
Per assegnare una carica ad un socio si va sul suo profilo, si clicca sui tre pallini in alto a destra, poi su modifica e tra le cariche si assegna quella desiderata.
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Come faccio ad inserire i past president al mio club?
I Past President si popolano autonomamente anno per anno al passaggio delle consegne. Per i club che ancora non avessero lo storico dei loro Presidenti, è possibile scaricare questo modulo e inviarlo a hello@arsdigitalia.it. Provvederemo noi ad inserire i past president mancanti.
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Come faccio a modificare i dettagli del mio club?
Per modificare i dettagli del proprio club basterà recarsi sulla pagina del club, cliccare sui tre pallini in alto a destra, poi su modifica e compilare quindi i dati richiesti.
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Come faccio a modificare il mio profilo?
Per modificare i dettagli del proprio profilo basterà andare sul proprio profilo, cliccare sui tre pallini in alto a destra, poi su modifica e modificare, di conseguenza, i dati richiesti.
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Come faccio a dare la delega per la gestione dell’app ad un altro socio?
Per assegnare la delega per la gestione dell'app ad un socio si va sul suo profilo, si clicca sui tre pallini in alto a destra, poi su modifica. A quel punto basterà spuntare la casella più in basso per la gestione dell'app con i pieni poteri e salvare.
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Cosa sono gli avvisi e come posso fare per inviarli?
Gli avvisi sono dei messaggi a cui non è possibile rispondere che le cariche principali (Presidente, Vicepresidente, Prefetto, Segretario, Tesoriere, Delegato alla gestione dell'app, RRD e Vice RRD) possono inviare ai propri soci per comunicazioni immediate.
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Come si gestisce il trasferimento di un socio da un club ad un altro?
Per i trasferimenti dei soci da un club ad un altro basterà scrivere il trasferimento via mail a hello@arsdigitalia.it
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Come elimino un socio?
Per eliminare un socio basterà andare sul suo profilo, cliccare sui tre pallini in alto a destra, e selezionare elimina.
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Cosa si fa con un socio che ha superato i 30 anni?
Per tutti i soci che hanno superato i 30 anni è prevista l'eliminazione del profilo o la modifica del profilo in socio amico per seguire le attività di club
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Come faccio a richiedere l'eliminazione dell'account e la cancellazione dei miei dati?
Se avessi perso i tuoi accessi ai nostri sistemi e non riuscissi a modificare, eliminare, oscurare i tuoi dati, manda una mail a hello@arsdigitalia.it e i nostri addetti si occuperanno di eliminare tutti i tuoi dati personali nel più breve tempo possibile